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90后掌門人解讀景德鎮“密碼” 宣告“WENO° 不一樣”
2019-01-15 16:31:45    來源:中國江西網-信息日報
編輯:徐茜茜    作者:李夢麗
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      過去的一年,呂雅婷一直忙于公司新品牌的的相關工作。從決定要開發新產品,思考要做什么,要怎樣去做,到產品的定位、設計、研發、生產,再到宣傳、營銷……呂雅婷都親力親為地一把抓。

      2018年,她把自己“像飛人一樣”穿梭于城市之間去創作“WENO°”和洽談富玉陶瓷(全稱“景德鎮富玉青花玲瓏陶瓷有限公司”,以下簡稱“富玉陶瓷”或“富玉”)的各項業務。這個剛過25歲的小女孩,以“對自我嚴苛,做事認真、執著”的態度,掌舵著這家比自己年紀還大的老牌陶瓷企業,堅守和創新上千年的青花玲瓏瓷。“每個地方都有每個地方的特色,陶瓷也不例外。早起的青花玲瓏瓷,玲瓏和青花是分離的,但是我們把二者完全結合,豐富了產品的同時也在傳承傳統文化的基礎上進行了創新。”呂雅婷說。為此她曾一度將自己逼得很緊,在短時間內讓自己從一個對陶瓷知之甚少的“門外漢”變成了對陶瓷各品類、工藝等信口就來的“行家”,成為了另一個不一樣的自己。

    呂雅婷接受專訪

      新人不新

      1993年出生的呂雅婷,穿著一件素色大衣,利落短發,戴著一副黑框眼鏡,坐在了記者的對面,給人的第一印象是斯文、內斂。

      雖然年紀輕輕,但呂雅婷這個新人一點都不“新”。2018年12月的第八屆上海創意產業博覽會上,呂雅婷作為嘉賓在開幕式上發表了主旨演講——《景德鎮陶瓷的傳承與創新》。面對臺下都是來自各行各業的前輩,作為新手的她看上去有些羞澀、稚嫩,但是一點也不膽怯,不管是演說景德鎮陶瓷的傳統工藝、文化,還是談陶瓷的創新和富玉的創新等都有條不紊。她說,自從接過公司做起了陶瓷生意,自己社交圈的朋友都是大她十幾歲以上的前輩,接觸多了也就習慣成自然了,“一位前輩告訴我,不要故作成熟,你就做你自己,展現你這個年紀該有的活力和個性。”如今的呂雅婷,無論是對內管理公司、管理團隊,還是對外與客戶洽談合作等,都顯得得心應手。

      盡管呂雅婷出身于陶瓷企業之家,但是她坦承自小對陶瓷的了解不算多,甚至在進入公司之前,對陶瓷是沒有太多興趣、更沒有想過自己有一天會從事與陶瓷相關的工作的。“大學學的是國際商務,直到畢業前也沒有想過要回到景德鎮。直到我父親打電話給我說要我回來接手企業,理由是他沒精力。”在呂雅婷看來,富玉是父親一手做起來的企業,是父親的心血和希望,作為家中長女的她,有責任替父親分擔和做好富玉。

      和父親最初入行并成立公司做陶瓷一樣,呂雅婷接手富玉陶瓷時也是新手。但是年輕、有想法、有沖勁的她,又和父親不一樣,她懂得現代年輕人的消費心理和喜好,她敢于嘗試新工藝并做好來。“父親當初把我放在公司,應該也是‘死馬當做活馬醫’的心態隨我怎么做吧,沒有管過我也沒有要求我要做到什么樣的成績,我就自己學習鉆研,涉獵和熟悉了做陶瓷的每一個板塊。”作為企二代,她身邊基本都是資歷比自己高、經驗比自己豐富、年長于自己的員工,呂雅婷要求自己從最基層的點點滴滴學起,從生產流程、工藝、車間管理制度、公司運營管理、銷售,乃至核心技術——玲瓏釉的配制。“一直以來,玲瓏釉都是叔叔配的。后來他把配方傳給了我,手把手教會我配制玲瓏釉。”此外,呂雅婷對于公司的新產品的每一個環節做到參與其中,在實踐中發現問題,在實踐中累積經驗和信心,“只有自己做了,才能更好地了解自己的產品,還能節約時間,減輕大家的工作量。”但是,她卻加大了自己的工作量,在她看來,這是一個“新人”學習的過程,也是一起企業管理者該有的態度和行動。此外,她還利用從家到公司路上的時間,復習和學習語言,學習管理等知識。

      雖然資歷尚淺,但呂雅婷做事對人都有自己的一套。“盡管富玉陶瓷在景德鎮已經小有名氣了,但實質上不過是放大版的小作坊,沒有管理制度可言。我制定了公司章程,車間管理制度,銷售制度等等,規范公司的發展。和父親在理念上有沖突時,基本上是會聽他說完,但是還是按照我的意思去做,也不會允許他干涉,畢竟這幾年是我在管理公司了。”獨立、有想法、敢想敢做,呂雅婷以超乎她年齡的成熟和睿智在“商場”打拼著。

      傳承與創新

      千年青花一火成,食盡煙火不染塵。在這座傳統但又有資格與世界對話的現代都市,富玉陶瓷自1991年扎根景德鎮,經過八年的積累,1999年從小小的陶瓷作坊轉型為呂藝陶瓷有限公司,到2011年,富玉陶瓷注冊成立。經過30余載的變化、發展,而今的富玉陶瓷已經成為擁有擁有上千種畫面,產品遠銷海內外數十個國家和地區的企業,業內贊譽富玉為“當代青花玲瓏瓷之家”。

      富玉陶瓷是景德鎮“老字號”陶瓷品牌,但是不同于多數“老字號”企業,富玉陶瓷在2017年底開始謀求創新轉型。

      這一年12月,經過多次的市場調研、開會研討、撰寫方案等前期準備工作后,呂雅婷確定與洛客的合作,共同設計公司新產品。“要做什么?”“要怎么做?”“新產品如何才能符合市場?”“新產品怎么做到產異化?”……一連串的問題擺在了呂雅婷面前,直到2018年3月,經過長達近4個月的思考后,呂雅婷和團隊有了新產品的雛形的初步想法。“第一個吃螃蟹的人是勇敢的,但是也是遇到困難最多的一個。”對產品要求極高的呂雅婷,不斷嘗試多款產品的設計,直到10月才最終確定新品牌的三款產品。“生產過程也并不順利。”在呂雅婷看來,開發新產品是一個艱難和考驗的過程,她們一次又一次地嘗試燒制、生產,但同時又在這個過程中推翻前一次的設計細節,力求將每一款產品做到極致好,“比如陀螺杯,看起來很簡單,就是旋轉嘛,但是杯身高度額形狀、開口都是有講究的,特別是轉軸。”呂雅婷耐心地跟記者分解陀螺杯構造。

    WENO°系列陀螺杯

      “新品牌取名WENO°,就是一種生活態度:代表我們敢說NO,我們不一樣,就是要做自己。其中的符號‘°’,既代表陶瓷燒制時高溫值的溫度,也代表我們想要把景德鎮的傳統陶瓷傳承下去的態度,是年輕的主張和態度。”呂雅婷這樣解釋新的子品牌名字的來意。可以說,這是呂雅婷接手公司后新推出的第一款全新子品牌產品(WENO°共有三款產品,分別是陀螺杯、表情杯和膠囊杯),她格外重視。從產品定位到品牌理念,從設計到生產等各個環節,她一個不漏地參與其中。

      其實,在呂雅婷最初萌生做新品牌產品時,就遭到了諸多人的反對。在旁人眼中,富玉陶瓷的品牌影響力已經足夠大,不必要去冒險做新產品,應該沿著既有的產品線走下去。但是呂雅婷卻不這樣認為,“行業在向前發展,我們也要不斷地創新發展。”在她看來,WENO°是對景德鎮本地陶瓷的傳承加創新。

      那一年多的時間里,呂雅婷異常忙碌,經常出差,陪家人的時間屈指可數。對于新產品的每一個細節,她都了如指掌,她知道新產品的膠水有多少種,每種膠水的比例,她知道每一款產品的工序,她清楚地記得表情杯的重新設計了多少次,陀螺杯的轉軸的材質換了多少款、轉軸轉了多少秒之后會停下,膠囊杯改了多少版……“要么就不做,要做就要做到最好。每一次溝通,是對產品品質的保證,也是一個自我學習提升的過程。”呂雅婷如是說。

      “邂逅”生活

      歲月像一條長河,穿越過漢風唐彩宋韻,將陶瓷這樣一種極具藝術的作品流淌進我們的生命。行走于俗世,我們的心中仍然留有一席之地給生活。呂雅婷就是這樣一個人,無論工作,還是生活,她都有自己的標準,追求自己的品質。

      “為了做WENO°,我們研究了大量的新消費人群,以富玉對創新的認知,跳出經驗,打破了景德鎮傳統陶瓷產品的常規,兼顧美學、趣味和功能,旨在為每一個人創造更好的日常。”呂雅婷表示,人要適當地給生活做減法,“什么都想要,什么都想留住,反而什么都沒有。”呂雅婷接手富玉陶瓷后,劍膽琴心地淘汰了富玉陶的三分之一左右的老產品,“有些產品是為了有而有,根本就沒有什么市場可言,索性淘汰,減輕公司的負擔。”

      “滿身青花花紋”是不少人對青花玲瓏瓷的最初印象。面對年輕人對陶瓷產品的需求不斷增長的趨勢,呂雅婷與團隊探索年輕人的消費習慣和審美習慣,創新青花玲瓏瓷的設計,將原本完全分離的青花和玲瓏進行恰到妙處的融合,“這樣的話,整個產品更鮮活,有生命力了,二者變得缺一不可。”同時,她還講究每一款產品的留白,使得多款產品的設計更簡約、時尚,契合年輕消費者對美的追求。

      在呂雅婷看來,WENO°是一個區別于目前市場上其他產品的品牌,三款產品各有特色,可以滿足人們的不同需求,也滿足了不同人對杯子的需求,“每款產品都有特色,差異化是我們的競爭力。”一個品牌可以滿足不同消費者的需求,但是不同的消費者的需求加在一起,會讓一個品牌顯得雜,也讓消費者變得手足無措。呂雅婷經過長時間的思考,對新品牌的產品進行了目標客群的精準定位,“站在消費者的角度思考問題。”

    WENO°系列膠囊杯
    WENO°表情杯

      然而,呂雅婷每年也會調整玲瓏釉的配方1-2次,并大膽地進行嘗試、創新,根據不同的產品調制不同的玲瓏釉,“碗、勺、盤子、花瓶等等,玲瓏釉都是不一樣的。”在這看似繁復的工序背后,是呂雅婷對產品高品質的不懈追求,以“匠心”做好每一款產品。也正因為如此,富玉陶瓷的產品獲得了眾多消費者的喜愛。

      “人間萬事消磨盡,只有清香舊時光。”呂雅婷的內心,裝不下太多的東西,也正因為如此,心無雜念,反而對公司的產品細節多一點專注,“很多事急不得,你得等它慢慢成熟。”盡管WENO°自去年10月問世以來,已有一段時間了,但是呂雅婷并不將銷售業績作為衡量品牌成功與否的標志。在這一個過程中,她仍然會針對產品出現的不足,認真對每一個細節加以完善。

      生活中,呂雅婷也會“做減法”。她會以自己的方式過好自己的每一天,保持健康積極的心理狀態。她會努力將工作與生活分開,在工作之余約上三五好友,喝茶、聊天,或是躲進影院,看一部屬于自己的電影,“每個人都是獨一無二的,不需要去對比也不需要去模仿,我們過好屬于自己的生活就夠了。”

      突破瓶頸再發展

      過去的一年,尤其是去年下半年,被陶瓷產業內人士視作行業的“至暗時刻”,在這樣的形勢下,富玉陶瓷實現逆勢上揚,產品種類減少的情況下,銷售業績增長,市場占據份額增加。“富玉陶瓷剛剛度過瓶頸期。”在呂雅婷看來,相比于景德鎮市陶瓷企業,富玉陶瓷雖已小有規模,但遠遠不過。

      實際上在2017年至2018年期間,呂雅婷以加大生產量,以量占據市場的方式將富玉陶瓷與其他多家企業的距離明顯拉開。“產量增加,成本也隨之增加,這需要一定的勇氣。”年輕的呂雅婷冒險了,但是冒險的背后,是她對陶瓷市場的調研、分析,對潛在消費群體的挖掘,“年輕人的市場,很長一段時間都是空白的。”呂雅婷抓住了這個機遇,發展。

      “青花玲瓏瓷是父親成立公司做陶瓷時走的方向,也是我和富玉要堅守的方向。”呂雅婷認為自己接手公司的這幾年,富玉陶瓷不同于過去的富玉陶瓷,但仍然是最初的富玉陶瓷。自2014年至今,呂雅婷掌舵富玉陶瓷不足五年時間里,富玉陶瓷榮獲了“江西省著名商標”“景德鎮市非物質文化遺產(青花玲瓏制瓷工藝)”等多項榮譽。“70到80分吧。”謙虛的呂雅婷對于自己的管理給出了一個并不算高的分數。她認為,自己能有今天的成績,得益于玉陶瓷的品牌影響力和年輕敢想敢做。

      有人說,一輩子,總是還得讓一些善意執念推著往前,我們因此能愿意去聽從內心的安排,專注做點東西。此話很適合呂雅婷,她是那個“貪欲”不多的人,她每天花時間鉆研陶瓷,提升自己,比別人多換一些時間研究細節。因此,她們的產品總是會比多數產品顯得更有創作的溫度,就多那么一點,那么一點便是差距。“淘汰多款產品,推出新產品,但是我并沒有拋棄富玉,我會讓富玉做越好。在這個基礎上,我也有自己喜歡的一個系列的產品,反正就很簡單。”呂雅婷如是說。

      “富積于時,玉成于質”。談及富玉這個景德鎮傳統品牌、父親一手創立企業的品牌的創新及未來,呂雅婷說:“我相信我們的產品都是獨一無二的,并會一直以創新思維出發,以消費者需求為主,以美學、趣味、功能性為特色,主打年輕的態度,生活的主張,滿足你對陶瓷杯或陶瓷產品的一切想象。”未來,她會衍生富玉陶瓷現有的三個品牌,打造三個子品牌之間的區別,但是三個品牌又相輔相成的融合,推動富玉陶瓷向前走。

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